信息技術(shù)專家毛新生做客《文化講壇》 大數(shù)據(jù)　正在改變你我

　　大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算，這些原本聽(tīng)起來(lái)離大眾生活非常遙遠(yuǎn)的IT專業(yè)術(shù)語(yǔ)，如今正實(shí)實(shí)在在地改變著人們的生活。到 底什么是大數(shù)據(jù)？它以何種方式影響我們的生活？信息技術(shù)專家、IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心首席技術(shù)官毛新生做客人民日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)《文化講壇》，為大家勾勒了一幅大 數(shù)據(jù)時(shí)代的圖景。

　　——編者

　　大數(shù)據(jù)正在做什么

　　以開(kāi)放、平等、參與的方式重構(gòu)商業(yè)模式和人的行為方式

　 　如今，喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買書(shū)籍的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你搜索某一本書(shū)時(shí)，常常會(huì)同時(shí)在頁(yè)面上看到一個(gè)推薦書(shū)單，而你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，書(shū)單里羅列的，正是你感興趣的 書(shū)籍。這并非書(shū)商的神機(jī)妙算，也并不借助于專家學(xué)者的推薦，隱藏在它背后的，只是一串串?dāng)?shù)據(jù)——海量的巨細(xì)無(wú)遺的大數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)記錄了過(guò)去若干年來(lái)，數(shù) 以千萬(wàn)計(jì)的人每一天的買書(shū)行為，以致它清楚地知道買這本書(shū)的人通常還會(huì)買哪些書(shū)。

　　通過(guò)這種大數(shù)據(jù)的洞察力建立的新的價(jià)值點(diǎn)，亞馬遜在美國(guó)輕而易舉地?fù)敉肆怂麄兊膫鹘y(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，像這樣以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)變革非常之多，并正在悄然改變著我們的生活。

　　在教育領(lǐng)域，面對(duì)面的傳統(tǒng)授課方法正面臨著在線教育的沖擊，慕客課堂也正在構(gòu)建新的教育模式；在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式正在被基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)、個(gè)性化的服務(wù)所取代。

　　大數(shù)據(jù)所做的，就是將其背后的人與人、信息與信息，信息與商品、人與商品連接起來(lái)，將人的需求同各種各樣的以信息為基礎(chǔ)的東西連接起來(lái)，以開(kāi)放、平等、參與的方式在重構(gòu)商業(yè)模式和人的行為方式。

　　在這種新技術(shù)構(gòu)建的地基上，人們未來(lái)將可能借此探討一些驚人的課題，比如人的“意識(shí)數(shù)據(jù)化”——把人的意識(shí)放到網(wǎng)上，讓它在數(shù)據(jù)云里閱讀、學(xué)習(xí)；再比如“人體工程”——借助當(dāng)下生物技術(shù)和信息科技，可以讓人的長(zhǎng)相、智力、情感都順從自己的心意。

　 　如果將傳統(tǒng)的生產(chǎn)工具比作小米加步槍的話，未來(lái)基于大數(shù)據(jù)的新生產(chǎn)工具無(wú)異于加農(nóng)炮。信息在未來(lái)將扮演極其重要的角色，這意味著人們需要調(diào)整視角，把數(shù) 據(jù)這個(gè)最重要的資源，很好地用起來(lái)。當(dāng)一個(gè)市長(zhǎng)以大數(shù)據(jù)的眼光看待一個(gè)城市，他可能讓城市從民生角度、經(jīng)濟(jì)角度、社會(huì)管理角度收集各種數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上去 了解城市的交通、醫(yī)療衛(wèi)生等各種相關(guān)事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)哪里有問(wèn)題，哪里可改善，應(yīng)該如何調(diào)整。

　　如何分析大數(shù)據(jù)

　　靠無(wú)數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī)，通過(guò)數(shù)學(xué)模式將數(shù)據(jù)分解、合并直至得到結(jié)果

　　所謂大數(shù)據(jù)，就是以前所未有的方式，在海量規(guī)模數(shù)據(jù)中尋找到新看法、新趨勢(shì)，然后構(gòu)建嶄新的價(jià)值。

　　過(guò)去，人們不曾獲得如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)，所以根本無(wú)法獲得如今大數(shù)據(jù)所能得出的結(jié)論和價(jià)值。如何分析海量數(shù)據(jù)呢？其實(shí)，方法跟曹沖稱象差不多，一頭大象，一桿秤稱不了，同樣，一臺(tái)機(jī)器也無(wú)法處理海量的數(shù)據(jù)。

　 　大數(shù)據(jù)處理不是靠一臺(tái)超級(jí)計(jì)算機(jī)，而是靠無(wú)數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī)，用函數(shù)式編程這樣的數(shù)據(jù)工具將其分解，再慢慢合并最后拿出結(jié)果。以搜索引擎為例，他們?cè)谧鋈�件�?——搜集數(shù)據(jù)、深度加工數(shù)據(jù)、將結(jié)果提供給用戶。每天，超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)計(jì)算機(jī)在運(yùn)行，處理的數(shù)據(jù)規(guī)模在P級(jí)別（千萬(wàn)億字節(jié)），相當(dāng)于一份報(bào)紙60年所有文 字圖片數(shù)據(jù)總和的1000倍以上。當(dāng)人們用關(guān)鍵詞搜索的時(shí)候，它消耗掉的電能，能幫你煮熱一杯咖啡。

　　大數(shù)據(jù)最厲害的地方，是開(kāi)辟了嶄新的業(yè)務(wù)模式，就是數(shù)據(jù)化、智能化、互聯(lián)網(wǎng)化。要掌握這樣一種新的工具，就要以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)看待處理和運(yùn)用數(shù)據(jù)的方式，這跟過(guò)去小數(shù)據(jù)的集合迥然不同——

　 　第一，大數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)全數(shù)據(jù)的觀念，而非小數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣。小數(shù)據(jù)，只要記住關(guān)鍵信息就行，大數(shù)據(jù)需要采集全部信息。第二，小數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)，大數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)大勢(shì) 的把握和概率；第三，小數(shù)據(jù)關(guān)注因和果，大數(shù)據(jù)則關(guān)注關(guān)聯(lián)。比如一家網(wǎng)站向讀者推薦圖書(shū)時(shí)，不需要操心人們?yōu)楹钨I這本書(shū)，它所做的是采集所有買書(shū)人的數(shù) 據(jù)，然后用數(shù)學(xué)模型分析出買這本書(shū)的人購(gòu)買其他書(shū)籍的概率。

　　物聯(lián)網(wǎng)、傳感器、機(jī)器人、三維打印、可穿戴設(shè)備，所有這些新興熱門(mén)技術(shù)的背后，都有大數(shù)據(jù)的支撐。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)生產(chǎn)關(guān)系的構(gòu)建，不亞于人們從農(nóng)業(yè)時(shí)代向工業(yè)時(shí)代的遷徙。

　　大數(shù)據(jù)的未來(lái)

　　人的情緒和想象力能否靠大數(shù)據(jù)模擬，依然未知

　　如果說(shuō)大數(shù)據(jù)是一頂皇冠，皇冠上的明珠就是人工智能。

　 　什么叫人工智能？怎么定義、衡量人工智能？以著名的圖靈測(cè)試為例——在墻后面，有一個(gè)人和一臺(tái)計(jì)算機(jī)，如果人與之交流后，無(wú)法分辨出，哪個(gè)是人，哪個(gè)是 計(jì)算機(jī)，則可以認(rèn)為這臺(tái)計(jì)算機(jī)達(dá)到了人工智能的程度�？梢�(jiàn)，人工智能所關(guān)聯(lián)的，不僅是知識(shí)儲(chǔ)備，也涉及到模擬人類的情感、想象力和創(chuàng)造性。

　　人們不禁要問(wèn)，如果有一天，大數(shù)據(jù)技術(shù)擁有了更高級(jí)的信息收集、分析、判斷能力，也掌握了人類的創(chuàng)造力、想象力和個(gè)人情感，那么作為萬(wàn)物之靈的人類與人工智能機(jī)器的區(qū)別將如何體現(xiàn)？人類的特性會(huì)消失嗎？

　 　事實(shí)上，這一天目前來(lái)看還太遙遠(yuǎn)，即使是大數(shù)據(jù)也并不可能預(yù)測(cè)太久以后的未來(lái)。大腦作為人類各種思維的物質(zhì)基礎(chǔ)，大腦皮質(zhì)更多負(fù)責(zé)理性思考，小腦則負(fù)責(zé) 較原始的欲望和情緒。當(dāng)前，科學(xué)家對(duì)大腦皮質(zhì)的工作原理已經(jīng)研究得相當(dāng)深入，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的模擬，已經(jīng)初見(jiàn)成效。比如，計(jì)算機(jī)對(duì)視覺(jué)系統(tǒng)、聲音系統(tǒng)、文 字符號(hào)為中心的語(yǔ)言系統(tǒng)的理解，已經(jīng)達(dá)到一定的高度。但截至目前，對(duì)負(fù)責(zé)個(gè)人情感等活動(dòng)的小腦，大數(shù)據(jù)技術(shù)還沒(méi)有深入探索。

　　更何況，世界上本來(lái)就有相當(dāng)一部分問(wèn)題無(wú)法用數(shù)學(xué)求解。如果無(wú)法用已掌握的數(shù)學(xué)工具分析、解釋，那么人們就無(wú)法用大數(shù)據(jù)去做這部分工作。所以，人的情緒、創(chuàng)造力、想象力在一定程度上也許會(huì)被解碼，但完全解碼的可能性現(xiàn)在看來(lái)依舊是個(gè)未知數(shù)。

　 　在很多科幻作品里我們看到，具有人工智能的機(jī)器將來(lái)會(huì)統(tǒng)治人類。但我們其實(shí)不必太擔(dān)心，因?yàn)檎�是人類的�?chuàng)造力，在推動(dòng)科技一步步向前走。我們也許應(yīng)當(dāng)以 雙贏的觀念，來(lái)看待人類與智能機(jī)器的關(guān)系——互補(bǔ)、融合。到那時(shí)候，人工智能機(jī)器將幫助人類超越自身局限，使人們的力量更強(qiáng)大，成為我們無(wú)處不在的助理。