以智為擎 以人為本 北京城市圖書館全力打造“未來圖書館”范例
2024年12月27日,北京城市圖書館迎來了開館一周年。
過去的一年,在北京市文化和旅游局的指導下,北京城市圖書館以“個性化、精準化、身邊化、智慧化”的智慧圖書館形象,成為市民文化休閑的新地標和展現(xiàn)首善北京文化魅力與活力的金名片。森林書苑的知識可視化山體、元宇宙體驗館、AI數(shù)智館員、24小時無人值守圖書館、機器人館員……新潮的場景和服務吸引著讀者接踵而至,到館人數(shù)突破370萬人次,日均到館人次近1.2萬。2024年10月,北京城市圖書館獲得國際圖書館協(xié)會和機構聯(lián)合會(IFLA)頒發(fā)的“2024年度公共圖書館獎”,這是中國首次榮獲此項世界公共圖書館界最高榮譽。IFLA評審團主席高度評價北京城市圖書館為“一個充滿活力和吸引力的圖書天堂,確實是一座面向未來的圖書館的偉大范例”。
一元肇始,北京城市圖書館又帶來新驚喜。數(shù)智館員“圖悅閱”全面升級,智慧桌面上新AI閱讀和裸眼3D體驗,還聯(lián)合社保卡解鎖圖書借閱功能,啟用全新讀者積分系統(tǒng)。以智為擎,匯智啟新,北京城市圖書館正在努力進一步夯實與提升“未來圖書館偉大范例”的標桿意義。
多元閱讀空間
“館中館”里藏古今
12月27日,北京城市圖書館新增一個“館中館”。北京市典籍博物館開館,并推出“汲古潤今 以文化城——首都圖書館藏特色文獻展”。古籍中有文明成果,也有城市記憶,將展覽展出首都圖書館館藏特色珍貴文獻實物110余種,搭配數(shù)字化展示技術,古今交融,融出文化體驗新空間,也融出北京市典籍博物館文物資源活化利用的首次實踐。
這并不是北京城市圖書館第一次嘗試以“館中館”的形式,打造復合型多元文化空間。開館一年來,少年兒童館、非遺文獻館/地方文獻館、古籍文獻館和藝術文獻館四個特色“館中館”陸續(xù)亮相,形成了“書山”藏四館的閱讀空間格局。傳經(jīng)典,閱古今,興文藝、向未來,用多元文化交融出閱讀天堂。
穿梭在“館中館”里,處處都能發(fā)現(xiàn)巧思和匠心。
北京市典籍博物館開館后,古籍文獻館的文化體驗會更加豐富。此前,“紙上千年”智慧展陳,古籍修復師每周現(xiàn)場展示古籍修復過程,造竹紙的VR體驗,生動系統(tǒng)地展示了古籍與修復的文化知識?!笆|林雅集”“經(jīng)典傳承”主題活動,帶領讀者多角度沉浸式體驗典籍中的文化與技藝。未來,占地約730平方米的北京市典籍博物館將與“中華經(jīng)典傳習所”“古籍文獻閱覽”共同構成古籍文獻館的三大文化空間,相互間積極聯(lián)動,共同書寫典籍保護、經(jīng)典傳承、文化自信的輝煌新篇。
少年兒童館是親子閱讀的樂園。這里有低齡小讀者最熱衷的專屬閱讀區(qū)——魔法故事熊,在低垂的綠葉下,小讀者們倚靠在熊爸爸和熊媽媽的懷抱里,伴隨著輕音樂的律動,享受溫馨快樂的閱讀時光,自2024年1月30日開館至今,已累計接待超86萬名讀者。還有最具人氣的沉浸式活動體驗區(qū)——奇境漫游,發(fā)掘中國甲骨文字的魅力?!拔腋壹液⒆颖容^喜歡的是看立體書,還有去4D影院看電影。我家孩子其實不怎么愛看書,但是立體書就看得津津有味。”家住通州區(qū)宋莊鎮(zhèn)的崔女士,每周至少帶孩子來一次少年兒童館,用互動性更強的立體書,培養(yǎng)孩子的閱讀習慣。
從少年兒童館出來,迎面看到的就是非遺文獻館/地方文獻館。館內有獨屬北京的回憶,“燕京八絕”、前門攝影長卷、“燕都印記”——北京建城建都史多媒體展等常態(tài)化在館內展出。同時,基于首都圖書館館藏,非遺文獻館選取了清末至民國舊戲單,通過對圖像資源的整理、信息的解構,利用數(shù)字可視化技術,深化開發(fā)成為可交互的“大戲單”,打造了“曲韻流觴”——戲曲文獻可視化展覽,讓一紙戲單“活”起來。館內還有一些意想不到的驚喜,例如走到指定區(qū)域能聽到船歌號子的聲音、體驗戲服換裝留下梨園記憶等。
多走兩步,爬上“書山”,抵達藝術文獻館。藝術文獻館的黑膠殿堂可通過線上、線下預約,現(xiàn)場選聽千張現(xiàn)代黑膠,在全市圖書館中開創(chuàng)先河。多媒體數(shù)字區(qū)為音樂發(fā)燒友提供248萬余條數(shù)字資源、典藏級音像文獻、高品質發(fā)燒碟以及黑膠數(shù)字資源、Hi-Res高品質數(shù)字資源。北京聲音館通過文化藝術展覽,讓聲音以“看得見”的形式傳播,還打造了“聲游北京”首個北京聲音數(shù)字資源平臺。藝術沙龍區(qū)不定期舉辦豐富多彩的文藝活動。
開館一年來,北京城市圖書館依托多元閱讀服務空間,舉辦了“睿尋——公共藝術展”“城市音樂薈”“非遺零距離”“古韻今賞”等3400余場活動,線上線下服務讀者1800萬人次;聯(lián)動京津冀推出非遺展、文旅展、少兒國風游園等活動;攜手大運河沿線八省市圖書館以“詩文中的大運河”為主題,漫游運河城市,重走運河之路,全線累計吸引1100萬人次參與。創(chuàng)意多彩的閱讀推廣活動持續(xù)豐富著北京市公共文化供給,為全國文化中心建設添磚加瓦。
特色閱讀服務
構建全生命周期閱讀服務體系
北京城市圖書館的特色閱讀服務也迎來上新:“搖籃書香大禮包”升級為“會講故事的立體書”,社??ㄩ_通圖書館用卡認證服務功能,推出讀者信用積分體系。北京城市圖書館著力構建的全生命周期閱讀服務體系向著完善又邁進一步。
圍繞全民閱讀和終身閱讀,北京城市圖書館一直在打造特色閱讀服務,讓讀者暢享零門檻、全年齡、全時段、免預約普惠共享的公共文化服務,讓知識、書籍和文化成為每個人的“觸手可及”,引領公眾走向品質閱讀和深度閱讀。
北京城市圖書館推出了多項惠民政策。率先在全市推行信用免押金讀者證,讀者通過身份證或社會保障卡認證,即可免押金辦理讀者證,實現(xiàn)所有人零門檻借閱。在一周年之際,北京城市圖書館將便捷度提高。自2024年12月27日起,社會保障卡持卡人可在“北京民生一卡通”微信小程序“圖書館”功能模塊或“京津冀一卡通專區(qū)”開通圖書館用卡認證服務功能。開通后,讀者持社會保障卡可享受首都圖書館文獻借閱、文獻預約等服務。未來,社??词亲x者卡。
北京城市圖書館還推出“搖籃書香”計劃,發(fā)放搖籃書香大禮包,并為新生兒訂制人生的第一張讀者證。數(shù)據(jù)顯示,讀者證持有人中,年齡最小的少兒讀者為0歲,最高年齡為93歲,真正實現(xiàn)了全年齡段持卡。以開館一周年為契機,圖書館進一步將“搖籃書香大禮包”升級為“會講故事的立體書”,少兒讀者將獲得更優(yōu)質的閱讀體驗。同時,推出讀者信用積分體系,所有持證者在首都圖書館微信小程序、北京城市圖書館微信小程序和首都圖書館官方網(wǎng)站積分服務平臺,同意開通個人信用積分后,即可使用個人信用積分抵扣將來產(chǎn)生的文獻滯還天數(shù)。
北京城市圖書館雖然地處北京城市副中心,特色閱讀服務卻惠及全北京,輻射京津冀。北京城市圖書館堅定踐行京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略,推廣“閱享京彩”網(wǎng)借平臺,服務范圍遍及京津冀。三地讀者可通過首都圖書館微信公眾號的“閱享京彩”網(wǎng)借平臺,選擇“送書上門”服務方式,借還圖書。
智慧無處不在
科技帶來“悅”讀新體驗
圖書館是承載著智慧與文明的圣地。在北京城市圖書館里,智慧元素無處不在,帶來“悅”讀新體驗。以智為擎,北京城市圖書館又潮、又靚、又炫酷。
進館先探元宇宙。北京城市圖書館打造了初代元宇宙體驗館,利用了數(shù)字孿生技術構建超越想象的虛擬與現(xiàn)實交融的閱讀世界,可以與數(shù)字人直接對話。
位于圖書館北門服務臺附近的AI數(shù)智館員“圖悅閱”是全國圖書館行業(yè)首位接入大模型的AI數(shù)智館員。今年12月27日以后,“圖悅閱”全方位升級,實現(xiàn)了人工智能搜書薦書、推薦活動、館務問答于一體,可深度解析讀者問題意圖,為讀者呈現(xiàn)最合適、最優(yōu)質的答案。如,在準確推薦城圖活動時,還顯示二維碼可讓讀者直接進行網(wǎng)上預約。
圖書館一層還有一個引人注目的“咖啡機器人”。兩個機械臂模仿著人制作拉花咖啡的動作,搖晃杯子,制作出個性化的拉花圖樣。一年來,它制作了37261杯,最多的拉花圖樣是“拿鐵印花-城市圖書館”。
北京城市圖書館的智慧服務不僅吸引年輕人,更“體諒”老年人。60歲以上的讀者可以使用閱覽桌上的智慧桌面一鍵呼叫館員幫助,也可以通過屏幕選擇想讀的圖書下單,機器人館員會從立體書庫(ASRS)中找出書并直接送到桌上,如同在餐廳點餐一樣簡單。
北京城市圖書館的含“智”量還在繼續(xù)提升,閱讀“黑科技”在開館一周年之際陸續(xù)亮相。館內智慧閱讀系統(tǒng)通過簡化訪問流程、新增服務內容、提高讀者參與度、促進功能升級等措施,提升應用服務能力,增強閱讀體驗與理解。智慧桌面新增AI閱讀功能-“與書對話”,它能快速、準確地閱讀和理解文本內容,進行自動化的文本分析和處理,還具備基于自然對話方式提問、信息抽取、生成摘要、腦圖等功能,幫助讀者高效獲取知識,啟迪靈感?!芭c書對話”目前精選5大類別2000余冊大獎書系、中外文學等多個領域的圖書。非遺文獻館、少年兒童館、歷史文獻閱覽、秋毫徑區(qū)域內的部分智慧桌面全新推出《本草綱目》《天工開物》兩部經(jīng)典古籍的裸眼3D閱讀,讀者通過“觸摸”立體影像,便可讓靜態(tài)的書頁轉化為動態(tài)的感知,開啟裸眼3D之旅。
【結語】
面向未來,北京城市圖書館將更加主動擁抱新理念、新技術、新業(yè)態(tài),努力為人民群眾做好“閱讀推廣”“多元融合”“創(chuàng)新場景”三件大事。讓北京城市圖書館支持所有人的探索與成長,成為城市不可或缺的文化空間,成為人民的大學。