英國書店如何應(yīng)對(duì)疫情:滑板配送、作家出資送福袋
此前因新冠疫情影響,國內(nèi)實(shí)體書店的經(jīng)營遇到了前所未有的困難,經(jīng)營者采用了各種營銷方法以減少損失。
倫敦哈格斯頓區(qū)的書店自行車送書上門
目前疫情在歐洲蔓延,英國的書店也因此關(guān)門或是縮短營業(yè)時(shí)間,為減少客流,有的書店甚至專門在周內(nèi)營業(yè)周末關(guān)門。他們?nèi)绾卧谶@種情況下能提高營業(yè)額?也各自有奇招。
據(jù)《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道,倫敦哈格斯頓區(qū)一家獨(dú)立書店最近在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出帖子,為在隔離期的讀者推薦他們最近剛讀過的喜歡的書,如果讀者對(duì)這些書感興趣,可以在線購買,特定區(qū)域內(nèi)可以送書上門。
書店的負(fù)責(zé)人說人們?cè)诟綦x期更喜歡看小說,喜歡宏大敘事,這類小說會(huì)把人們帶入更廣闊的世界,讓他們能離開現(xiàn)在身體無法離開的家。
這家書店很快要關(guān)門兩周,所以網(wǎng)店將會(huì)成為他們的生命線,因?yàn)閬嗰R遜等電商的競爭壓力,以及房租上漲等原因,大多數(shù)書店都面臨資金緊張的問題,在疫情期間被迫關(guān)門,對(duì)書店更是雪上加霜。
另外一家獨(dú)立書店會(huì)關(guān)閉自己的實(shí)體店直到3月31日,但是他們還是提供自行車和滑板的本地配送業(yè)務(wù),該書店還有一個(gè)“預(yù)付書柜”,顧客在這里可以買書送給之后來這個(gè)書店的陌生人。
該書店的負(fù)責(zé)人說,很多人想看能讓人放松的書,所以我們推薦了很多輕小說,如果讀者很難有可以集中閱讀的時(shí)間,那么我們會(huì)推薦一些短篇小說集。我們現(xiàn)在最重要的問題是要保證供貨,如果快遞停了,我們就需要想其他辦法。
凱特·麥克洛斯基去年八月才開了一家名為“山茱萸與雀鳥”的書店,目前還沒有閉店,但預(yù)計(jì)會(huì)被要求關(guān)門。她計(jì)劃為低收入的當(dāng)?shù)厝颂峁┱劭郏瑫r(shí)召集志愿者到偏遠(yuǎn)的村莊送書,并舉行一些兒童活動(dòng)。
英格蘭東雷特福德書店是一家主營童書的書店,書店不僅會(huì)提供電話推薦圖書的服務(wù),并且如果隔離的人感到孤單的話,還可以線上和店員聊天。該書店還計(jì)劃在臉書直播上提供朗讀故事的服務(wù),最近他們舉行了一次募捐,籌集的錢用來為當(dāng)?shù)氐氖澄镔c濟(jì)處購書。
位于威爾士克里克豪厄爾的書呆子書店預(yù)測 “本周將遭受打擊”。該書店推薦希拉里·曼特爾的《鏡與光》(“克倫威爾三部曲”的第三部,前兩部分別是《狼廳》和《提堂》),這本書是大部頭,厚到可以看一周。店主還騎自行車為那些不能出門的人送書。
在愛丁堡的波多貝羅書店杰克·克拉克將顧客訂的書裝進(jìn)棕色紙袋,本周會(huì)用自行車和汽車將它們遞送給當(dāng)?shù)厝?,還會(huì)給偏遠(yuǎn)地區(qū)寄送一些書。他們?nèi)∠怂屑磳⑴e行的活動(dòng)。
一些作家也行動(dòng)起來了:懸疑小說作家斯圖爾特·內(nèi)維爾組織了包括阿德里安·麥金蒂和約翰·康諾利在內(nèi)的作家,籌集資金在一書店購書,該書店再負(fù)責(zé)把書打包,送給那些給隔離的人。內(nèi)維爾說“我的目標(biāo)是資助10個(gè)價(jià)值25英鎊的包裹,但最后我們有足夠的錢資助價(jià)值50英鎊的書籍!”他還說:“我聯(lián)系的作家們都欣然接受了這個(gè)請(qǐng)求,他們?cè)敢鉃闀旰湍切┟媾R隔離的讀者做些有益的事情,盡管其中許多作者自己也正在進(jìn)入一個(gè)非常不確定的時(shí)期?!?/p>