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我對城管有了比較全面的認識,并產(chǎn)生一種深深的同情之心,真心話,還是讀了周亞鷹的散文《我是城管》之后。同情之后就是對這些默默無聞、忍辱負重的城市管理人員的由衷尊敬了。
偏見發(fā)端于我住地萬壽路郵局門前的那條街上。
此處設(shè)有地鐵站,又有數(shù)路公交車穿過,所以來往人員多多。尤其是在早晚上下班時間,像個小集市。這時總有一些小商小販來此湊熱鬧,有攤煎餅的、炒板栗的、賣瓜果的、賣盜版書和音像品的,還有出售藏地銀飾的西藏人,等等,儼然像個小集市。突然,不知誰喊了一聲:“鬼子進城了!”于是,小攤小販呼啦一下四處逃竄,丟盔卸甲,滿地狼藉。終于有一個蹬著三輪車賣水果的女人被城管逮住了,香蕉、蘋果、草莓……滾了一地,秤盤也散了架。兩個城管隊員將還沒有散落的水果和三輪車拉走了。
這是我在萬壽路看到的很真實的一幕,絕無虛構(gòu)。
記得一次我實在看不慣一個執(zhí)法隊員對一個年輕人實施粗暴行為時,還上前數(shù)落了他一頓,大概意思是:這年輕人為了生計活得夠不容易了,你們干嗎要像國民黨那樣對平民百姓這么拳打腳踢!他如果是你的親人,比如弟弟吧,你會這樣對待他嗎?
那個城管狠狠地瞪了我一眼,什么也沒說。
《我是城管》這篇散文糾正了我對城管的偏見,起碼有兩點。一是像萬壽路那樣對待小商小販的城管畢竟是極少數(shù),況且人家還在不斷地改進自己的作風,現(xiàn)在基本上看不到那種粗野的現(xiàn)象了。二是城管絕不僅僅是管理小攤小販,他們的工作范圍與城市居民、工作人員實在是太密切了,涉及清理垃圾、綠化、用水、殯葬、娛樂、排澇、菜市場地、路燈、河溝護欄、廣告牌、彩虹橋等等?梢哉f城市的每一個人一時一刻都離不開他們的辛勤工作。
干的工作越重,涉及的人群越廣,城管在工作中一旦出現(xiàn)問題或者失誤,受到人們的關(guān)注就越多,這是必然的。他們有難處,有委屈,有懼怕,有威脅,所以總是小心翼翼地走路,兢兢業(yè)業(yè)地做事。正如周亞鷹所說的那樣:“我原以為我膽子大,什么都不怕,即使在縣政府工作期間,先后給數(shù)任縣長兼任過秘書。都說伴君如伴虎,可我沒有那種惴惴之怕;蛟S是因為縣長們的人品與胸懷吧,我居然還敢跟他們提反對意見,甚至與之辯理頂撞,縣長們也沒打擊壓制我,反而提拔重用了我?墒,到城市管理局任職后,我是越來越害怕……”
作為城管局局長周亞鷹詳細地寫下了自己害怕的內(nèi)容,他怕風、怕雨、怕冷、怕熱,因為這些都和群眾的日常生活息息相關(guān),稍有疏忽處理得不好,就撞到了群眾利益的神經(jīng)末梢上,引發(fā)眾怒眾怨。作者列舉了解決垃圾箱的前前后后,一波三折的事例,讓我們看到了城管人員工作之艱難,心頭的委屈有多少!創(chuàng)建衛(wèi)生城,縣里要求市民把垃圾袋裝,再扔進垃圾箱?墒歉髯≌^(qū)、里弄小巷、單位庭院和工業(yè)園區(qū)的垃圾箱基本上廢棄,僅有的為數(shù)不多的也屬“殘疾”一類。垃圾箱的不足必然引發(fā)亂倒垃圾,也極大地增加了環(huán)衛(wèi)工人的清掃強度。周亞鷹就向縣政府寫報告,要求撥款購買1500個垃圾箱。報告呈上去后半個月無回音。他又起草報告,要求撥款購買1000個垃圾箱,一個月仍無回音。再起報告,要求只購買500個垃圾箱,應(yīng)付一下上面的檢查,可是兩個月過去了還是沒有回音。周亞鷹憋屈之極,真想辭職不干,可是終于沒那股勇氣,只好牢騷滿腹。
《我是城管》是一篇從現(xiàn)實生活中綻放的散文之花,作者以親歷的身份,用真實、生動的描寫,展示了城管人員不計報酬、勤勤懇懇、忍辱負重,為市民們辦實事的可歌可泣的品質(zhì)。他們的所作所為過去鮮為人知,但是他們的工作應(yīng)該早一點讓人們?nèi)媪私,從而使大家將敬佩的目光投向城管人員。從這一點說來,作者周亞鷹這篇作品具有開創(chuàng)性的貢獻。它警示散文作家,不要無病呻吟,也要像報告文學(xué)作家那樣,扎扎實實地走進現(xiàn)實生活,埋頭于基層群眾之中,了解他們,同情他們,學(xué)習(xí)他們,寫出真正洋溢著生活氣息的好散文。最基層是考驗作家真功夫的熔爐,是讓作家受感動的情場。